1. 服务范围
面向牙科诊所的修复体与义齿加工协作，包括病例文件提交、技术审单、报价、制作、质量进度、发货、签收、评价和返修。
材料、结构、色号、制作周期和报价需结合完整资料及技术审单确认，未审单不承诺具体方案或交期。诊所负责患者授权、临床处方、适用性判断、试戴与最终临床使用；技术审单与制作协作不替代诊所诊疗。仅向履行该病例所需的授权人员提供必要文件，不能把整个患者档案作为默认附件。
2. 合同与收费
浏览网站不等于购买服务或同意新增收费。购买前须明确服务范围、实际价格与币种、期限和交付条件；没有展示或确认的功能、费用、自动续期或交期，不因本页存在而成立。另行有效订立的订单或项目合同适用于该订单，同时不得减损不可排除的法定权利。
3. 合理使用与资料责任
请使用合法授权的账号和资料，不侵犯他人隐私、知识产权或其他权利；不得攻击系统、窃取凭据、绕过访问控制、上传恶意文件或将服务用于违法活动。您提交第三方资料前，应具备必要的合法依据。
4. 中断、变更与责任
服务维护、第三方故障或不可抗力可能造成中断；应根据实际影响提供说明和处理，不把运行就绪当作交付验收。重大服务变更或停止涉及已购权益时，应依合同及法律处理。任何责任限制均不排除依法不得限制的责任，亦不免除因故意或重大过失应承担的责任。
5. 售后与争议
定制加工的取消须结合是否审单、确认报价、采购材料或开始制作处理，申请取消不代表可以无条件免费取消。发现咬合、色号、适合度或破损等问题，可在原订单提交返修原因和必要证据，等待平台审查；返修申请不等于已批准免费重做或退款。责任、费用、寄回方式和周期应依据审查、订单约定和适用法律确认，保修范围和期限以订单明确约定为准，并保留法定权利。
有争议时可先通过本页联系方式说明产品、订单或请求及事实依据。协商不成时，可依法寻求有权机关或法院救济；本条款不限制您依法享有的投诉、诉讼及管辖权利。